Für Verkäufer
Individuelle Angebote und Zusatzrechnungen
Senden Sie einem Käufer direkt aus dem Chat einen persönlichen Preis und Bedingungen oder fordern Sie eine Zusatzzahlung für eine Bestellung, deren Umfang gewachsen ist.
Was ist ein individuelles Angebot
Ein individuelles Angebot ist ein persönliches Angebot, das ein Verkäufer in den Nachrichten an einen Käufer sendet, auf Basis einer seiner Dienstleistungen: mit eigenem Titel, eigener Beschreibung, eigenem Preis, einer Frist in Tagen (1 bis 365) und einer Anzahl an Überarbeitungen (oder unbegrenzt).
Das Angebot ist 72 Stunden gültig. Ein neues Angebot an denselben Käufer für dieselbe Dienstleistung ersetzt das vorherige, noch nicht angenommene.
Ein Angebot senden (Verkäufer)
- 1 Öffnen Sie die Unterhaltung mit dem Käufer in den Nachrichten.
- 2 Erstellen Sie ein individuelles Angebot und wählen Sie, auf welche Ihrer Dienstleistungen es sich bezieht.
- 3 Legen Sie Titel, Leistung, Preis, Frist und Anzahl der Überarbeitungen fest. Die Vorschau zeigt die Gebühren und den Betrag, den der Käufer zahlt.
- 4 Senden Sie es. Solange der Käufer es nicht angenommen hat, können Sie das Angebot zurückziehen.
Ein Angebot annehmen (Käufer)
Das Angebot erscheint im Chat. Nehmen Sie es an, um eine Bestellung mit Preis und Bedingungen des Angebots zu erstellen und wie gewohnt zu bezahlen, oder lehnen Sie es ab. Nach der Zahlung ist es eine normale Bestellung: Die Frist läuft, der Verkäufer liefert, Sie können die enthaltenen Überarbeitungen anfordern und die Bestellung abschließen.
Zusatzrechnungen zu einer Bestellung
Manchmal wächst der Arbeitsumfang während einer Bestellung. Dann kann der Verkäufer zur bestehenden Bestellung eine Zusatzrechnung mit Betrag und Beschreibung, wofür sie ist, stellen.
Der Käufer sieht die Rechnung in der Bestellung und kann sie bezahlen oder ablehnen. Eine bezahlte Rechnung wird wie die Bestellzahlung verwahrt und an den Verkäufer ausgezahlt, wenn der Käufer die Bestellung abschließt. Wird die Bestellung storniert, werden bezahlte Zusatzrechnungen an den Käufer erstattet.
Tipps
- Vereinbaren Sie die Zusatzarbeit zuerst im Chat und beschreiben Sie in der Rechnung genau, wofür das Geld ist.