Eigene Dienstleistungen verkaufen

Erstellen Sie eine Dienstleistung, erhalten Sie bezahlte Bestellungen, liefern Sie Dateien, führen Sie Überarbeitungen durch und werden Sie bezahlt, wenn der Käufer die Bestellung abschließt.

Eine Dienstleistung erstellen

1 Öffnen Sie Manage services und wählen Sie „Dienstleistung hinzufügen“.
2 Wählen Sie den Typ: Standard-Dienstleistung (vor Ort erbracht, Ort erforderlich) oder digitale Dienstleistung (remote erbracht, bis zu drei Pakete möglich).
3 Schreiben Sie einen klaren Titel und eine Beschreibung: was Sie tun, was der Käufer bekommt und was Sie von ihm brauchen.
4 Legen Sie Preis, Lieferzeit in Tagen und Anzahl der enthaltenen Überarbeitungen fest. Bei Paketen für jedes einzeln.
5 Fügen Sie gute Bilder hinzu und veröffentlichen Sie. Bearbeiten können Sie die Dienstleistung jederzeit unter „Meine Dienstleistungen“.

Tipps

Geben Sie genau an, was enthalten ist und was nicht. Klare Erwartungen verhindern unnötige Überarbeitungen und Streitigkeiten.
Beginnen Sie mit einem wettbewerbsfähigen Preis und erhöhen Sie ihn, während Sie gute Bewertungen sammeln.

Bestellungen erhalten

Sobald der Käufer bezahlt, beginnt die Bestellung sofort: Sie erhalten eine Benachrichtigung über die Glocke und per E-Mail, und die Lieferfrist läuft ab der Zahlung. Einen separaten Schritt „Bestellung annehmen“ gibt es nicht, halten Sie Ihre Dienstleistungen also aktuell und bieten Sie nur an, was Sie rechtzeitig schaffen.

Wenn Sie eine Zeit lang keine Arbeit annehmen können, schalten Sie die Annahme neuer Bestellungen in den Einstellungen aus. Käufer sehen dann statt des Bestellknopfs einen Hinweis. Bestehende Bestellungen sind davon nicht betroffen.

Die Arbeit liefern

Öffnen Sie die Bestellung unter Manage services → My orders, Reiter „Ich verkaufe“, und liefern Sie sie mit einer Nachricht und Dateien. Sie können zip-, pdf-, jpg-, png-, doc-, docx-, xls- und xlsx-Dateien mit bis zu 50 MB je Datei anhängen. Die Bestellung wird „Geliefert“ und der Käufer benachrichtigt.

Liefern Sie vor Ablauf der Frist. Ist die Bestellung bei Fristende noch in Bearbeitung und der Käufer hat nicht verlängert, wird sie überfällig und die Zahlung automatisch an den Käufer erstattet.

Überarbeitungen

Nach der Lieferung kann der Käufer so oft Änderungen anfordern, wie Ihre Dienstleistung oder Ihr Paket erlaubt. Sie sehen die Anfrage mit Nachricht und Dateien; liefern Sie die überarbeitete Version genauso wie die erste.

Bezahlt werden

Während Sie arbeiten, verwahrt Workizon die Zahlung. Wenn der Käufer auf „Bestellung abschließen“ klickt, wird das Geld abzüglich der Plattformgebühr Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Bezahlte Zusatzrechnungen zur Bestellung werden gleichzeitig ausgezahlt. Gebühr und Auszahlungsbetrag sehen Sie in den Bestelldetails.

Vom Guthaben können Sie Geld mit den für Ihr Konto verfügbaren Auszahlungsmethoden abheben. Mehr dazu unter „Guthaben und Zahlungen“.

Eine Bestellung stornieren

Wenn Sie eine Bestellung nicht erfüllen können, stornieren Sie sie mit einer kurzen Erklärung. Der Käufer erhält eine volle Erstattung einschließlich bezahlter Zusatzrechnungen und eine Benachrichtigung. Stornierte Bestellungen zählen nicht als abgeschlossen.